1、导游人员的工作繁杂、责任重大，因而对一名合格导游人员的素质要求是多方面的，不过基本上可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。
2、作为一名导游，应该尽职敬业，具有优秀的品德和高尚的情操。导游首先要热爱自己的职业，不为自己的职业抹黑，将自己的工作做到最好。导游在服务游客时，应做到尊重他人。
3、语言交流是导游的基本功，是导游与游客之间沟通的桥梁。导游在讲解时要吐字清晰、咬字准确，以防游客听不清、听不懂，而乱了秩序。
4、导游人员若没有扎实的语言功底，就不可能顺利地进行文化交流，也就不可能高质量地完成导游服务工作。外语导游人员既要熟练掌握外语，又要不断提高运用母语的能力。
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第1个回答 2017-06-18
具备以下素质： (一)思想素质： 1、爱国主义意识 2.很强的服务意识 (二)道德素质 1、健康的政治素质 2、良好的品德素质 (三)知识素质 1、语言知识 2、史地文化知识 3、政策法规知识 4、心理学和美学知识 (四)技能素质 1、独立工作能力 2、组织协本回答被网友采纳
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