屏幕碎了，有三包，免费，修吗

Question

如题所述

Answer 1

屏幕碎了，有三包，免费，修吗，如果您使用的是OPPO手机，建议携带手机前往客户服务中心检测维修。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：

1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。

以下是OPPO手机三包政策的介绍：1、七天退货保障，自商品签收日起7日内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，我们将为你提供退货服务（网购的手机在不影响二次销售的基础上， 提供七天无理由退货服务）；2、30天免费更换，自商品签收日起30日内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，我们将为你提供免费更换服务；3、一年保修服务，自商品签收日起一年内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，我们将为你提供免费保修服务。保修说明及原则您的保修服务仅限于正常使用下有效，一切人为损坏及属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包， 但可以实行收费修理：A、超出三包有效期；B、进水或进液、摔损、机器变形；C、因不可抗拒外力（如水灾、火灾、地震、雷击）等因素造成的损坏及故障；D、产品自然磨损（例如：外壳、按键、显示屏、附件等）；E、私自拆机、自行维修、改装、root等人为因素造成的损坏。注：所有免费更换下来的机器部件或附件归本公司所有。送修注意事项请您在送修机器前，先将自己储存的所有资料 (如:电话号码、短信、图片等)自行备份后删除，以免在后续维修过程中遗失或泄密。为尊重您的隐私，OPPO客 户服务中心及其工作人员均不承担为您备份或恢复数据的责任和义务，同时不承担因资料遗失或泄密引起的任何后果。

Answer 2

这个要看你是怎么打碎的了，要是人为把屏幕打碎的，正常是没有三包的！以前我一个手机第一天买回来就打碎了，去厂家问，人家直接不管的！

Answer 3

要看什么情况引起的，如果使用不当造成的，肯定付费。如果机器本身引发的屏幕爆裂，免费，需要厂家鉴定，或有相关资质的第三方鉴定

Answer 4

是的，带上你的三包证书和发票，到附近的网点，售后服务中心就可以了，有保修期是免费维修的。

Answer 5

三包不三包要看损坏的原因吧，如果是机子自身问题没有任何使用不当和认为因素，当然是三包范围内的