不能安全退出，只有一个原因，就是外接设备正在运行中，造成这些现象的主要是外接设备经常不安全退出引起的，其实电脑有很好的记忆力，当电脑在对外接设备进行操作时，外接设备不正常退出，电脑就会把这一中断的命令记忆下来，当下一次一连接外部设备，系统就会自动继续执行这个命令，而这样的命令往往又被外接设备不正常退出破坏了，导致这样的命令永远不会结束，也就永远不能安全退出。
解决方法
1、是在电脑去除一切外接设备后，重启用杀毒软件把电脑里的垃圾，临时文件，缓存文件全部删除。
2、可以还原。
3、可以重装系统，还可能是你没有关闭正在使用的电脑上的显示外接设备文件的窗口，如果电脑正在显示窗口内外部设备的文件，也就意味着电脑正在读取外部设备，你可以关掉后再安全退出。