法律分析：公民可以向县级以上人民政府卫生健康主管部门和其他有关部门投诉、举报。可以选择以下方式：1、向当地信访局投诉；2、可以拨打市长热线，即12345。3、可以拨打卫健委电话或登录卫健委官网进行反映。
法律依据：《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》
第八十九条 县级以上人民政府应当定期向本级人民代表大会或者其常务委员会报告基本医疗卫生与健康促进工作，依法接受监督。
第八十六条 国家建立健全机构自治、行业自律、政府监管、社会监督相结合的医疗卫生综合监督管理体系。
县级以上人民政府卫生健康主管部门对医疗卫生行业实行属地化、全行业监督管理。
第九十七条 国家鼓励公民、法人和其他组织对医疗卫生与健康促进工作进行社会监督。
任何组织和个人对违反本法规定的行为，有权向县级以上人民政府卫生健康主管部门和其他有关部门投诉、举报。