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联通客服电话10010是人工还是机器人?
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推荐答案 2022-08-26
您好,联通客服电话10010是语音提示选择服务,如需人工客服配合协助,可按语音提示进行选择或您也可以用语音讲出“人工服务”,通过识别语音可到达人工客服,希望对您有所帮助。
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第1个回答 2023-07-29
联通客服电话10010有人工服务,也有机器人服务。通常接通后,听完语音播报提示按数字0接入人工服务。但有时在高峰期或话务繁忙的时候,可能会出现接通率降低的情况。
第2个回答 2022-08-23
1、10010有人工服务,通常是接通后,听完语音播报提示按数字0接入人工服务。2、由于10010是联通公司对外统一服务热线,遇到故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时,会出现接通率降低的情况。
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