京东商城还没出库的商品怎么申请退款

如题所述

登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货或商品右则的申请返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。

退款程序
1.登陆上自己的用户名,点击“我的订单”
2.看到全部订单后,找你要退的商品,点击“取消订单”
3.点击后,显示让你选择“订单取消申请”,可以按自己的实际情况选择,选择后点击“下一步
4.点击“确定取消”(会提示你的付款怎么来的怎么退回去)
5.这时退款订单已经申请了,你可以查看“查看取消详情”
6.这里显示申请进度,店家同意后京东就开始给你退款了,会有短信提示你的退款信息

参考来源:http://help.jd.com/user/issue/118-265.html
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-12-16
京东退货是需要打客服电话的。 拨打京东客服,把你的订单号给他,让他给你办理退货,然后钱会三天内返还至你的银行卡里。 如果卖家已发货,也可以退款的。退款的话可能会扣掉邮费的,比如你买的是100块钱的东西, 可能会扣5块钱左右的邮费。本回答被提问者采纳
第2个回答  2016-01-20
京东就算出库了,或者就算货到你手上了,都可以退,特别是京东自营的,退货免手续费,我上次买个小米5,玩了三天,退货,钱全部返给我了
第3个回答  2016-01-20
到订单里面,直接点取消就行了
第4个回答  2020-01-16
没出库可以取消订单,钱自动退回,但需要一些时间
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