烟草投诉电话12313管还是12345管用

Question

烟草投诉电话12313管还是12345管用

Answer 1

烟草投诉电话为12313，至于12345是否管用，则需具体情况具体分析。
12313是中国国家烟草专卖局的服务热线，主要负责烟草专卖许可证、烟草制品、烟草相关物资的咨询和投诉。如果遇到烟草相关问题，可以拨打12313进行咨询或投诉。
而12345是各地市政府提供的服务热线，旨在为市民提供各种咨询和投诉服务。虽然12345也可以用于烟草相关问题的咨询或投诉，但其主要职责是处理市政服务相关问题，对于烟草专卖相关问题的处理可能不如12313热线的专业。
综上所述，如果您遇到烟草问题，建议首先拨打12313进行咨询或投诉，可能会得到更专业的服务。

Answer 2

12313烟草市场监管服务热线、江苏12345热线烟草咨询专线开通，同步启动“双号并行”服务。群众如有烟草相关诉求，既可拨打12313，也可向12345热线反映。 打了12313举报假烟流程是怎样的
买到假烟，直接打12313，烟草局会来人调查，如果消费者买到假烟、疑似假烟或发现有卖假烟的,可以拨打全省统一举报电话12313举报,24小时受理，还可拨打12345市政服务热线进行举报。