我们是10月16号办的e9套餐宽带业务,协议是两年的,现在如果不办了,或者办理一个不签协议的,可以吗?套餐不知道是什么时候(具体时间)开始生效?这业务能换吗?请求各位大哥大姐帮帮忙啊!!!!!!先在这里谢谢了!!!!!!
电信网上营业厅只可以报停电信的宽带业务,不可以进行销户处理;
如果您的宽带协议期满,您可以带上您办理宽带的身份证件到当地电信营业厅进行申请销户;
如果您的条件满足,您可以带上您的身份证到营业厅办理宽带注销,电信的工作人员会帮助您办理销户手续的。
参考资料:http://ah.189.cn/iphone/ext/womensDay/index.html
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