您好,如您号码是4G全国主副卡套餐,主卡通过网厅、手机营业厅、10010自助语音、营业厅等全渠道查询账单、主副卡成员情况、套餐业务量使用情况(套餐业务量使用情况以主卡套餐为准)。如是查询号码的详单情况,建议使用副卡登录查询详单情况。无法查询副卡所在手机的各个软件内的使用信息记录。
查询套餐余量按以下方式:
(1)登录网上营业厅http://www.10010.com ,点击“查询”,进入后查看“流量”,或进入后点击“查询”>“基本业务查询”>“余量查询”;
(2)登录手机营业厅,点击“服务”>“查询”>“基础业务查询”>“2G余量查询”或“余量查询”;
(3)发送短信指令CXLL或1071到10010查询;
(4)微厅用户可通过“中国联通微厅”微信公众号,依次点击“服务”>“查询办理”>“余量查询”。
提示:具体路径以查询页面实际显示的信息为准。
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