vivo7手机锁屏后然后唤醒手机屏幕闪一下就黑屏就是解不开，必须强制重启才好这是什么情况？

Question

如题所述

Answer 1

建议可以参考以下方式排查：

1、检测手机系统版本是否为最新的，若可检测到新的版本，可更新后体验；

2、可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。

此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录，重要资料建议提前备份。

3、若还是无法恢复可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

你好如果vivo7手机锁屏后然后唤醒手机屏幕闪一下就黑屏就是解不开，必须强制重启才好这是系统坏掉了本回答被网友采纳