服装店几个女店员排挤一个，还结伙打架，我该怎么办呢？

Question

我受雇在一家私人女装店做店长，平时就是查查货物账单记考勤这样事，偶尔管理一下，但没有权利开除员工，店内都是外地年轻女孩，且比我资历都老，年龄也跟我差不多，店内有个女的总是受排挤，昨天还被群殴，脸肿的非常厉害，情绪也不好。但是那些打她的女孩销售业绩都不错，而且还经常帮我买饭，我不知道怎么管理好了。因为货源店面都很稳定，老板只管收钱发工资，一个月才来一次。

Answer 1

至少你得先弄清楚群殴她的原因吧,分析分析谁有理。然后老板的电话你总有吧，店员打架多少也算是大事吧,做不了主就要及时向上面反映情况咯~

Answer 2

这个还真难办啊
难道就没有管事的吗

Answer 3

打的不是架，是寂寞。

Answer 4

组织组织一起出去玩儿。

Answer 5

无非三个立场！
一：和大多数人站在一起！这样的结果可能是被打的人辞职离开，剩下的人不会针对你，不过你也别想管住他们！
二：和被打的人站在一起！这样的结果会让你有很多的敌人，以后的工作将更加难以开展，而且被打的人还有可能继续被打！
三：中立！坐视不理，只要店里运行正常，给老板有个交代就可以了！

这三个你会选择什么？
作为店长最重要的是什么？
如果我是老板，我不会在乎员工之间是否有矛盾，只要这矛盾不要带到工作中来就可以了，老板要的是利润，不是去创造一个和谐社会！作为中层的管理，你要做的是按原则办事，你是直接向你上级负责的。我认为，只要在工作中不出现问题，那么你的管理就是成功的！如果这些矛盾带入了工作中，影响了正常的经营，那么就应该严厉的制止。对过失人进行适当的处罚！
什么买饭啊什么的事也不要带入你的管理情绪中，私交是私交，工作是工作！
原则最重要！