现如今，外卖成为越来越多人的选择，但是外卖公司又是如何抓住消费者的心理，让他们不断使用该服务的呢？这就涉及到了所谓的“钩子”。所谓的“钩子”是指让消费者产生购买欲望的手段，它可以是吸引人的促销活动，也可以是便捷的下单流程等。在外卖行业中，便捷快速的下单流程、高附加值的促销活动、及时的配送服务等都是吸引消费者的“钩子”。
外卖公司会针对消费者所需，提供不同的定制化服务，例如：做到食品安全的保障、细节化的配送服务、个性化的菜品搭配等，这些服务保证了顾客的购物满意度，并使他们开始重复使用外卖服务。这也是外卖公司吸引消费者的“钩子”之一。
除了优化用户体验外，外卖公司还在提高消费者体验方面下了很大功夫。在外卖平台上，用户可以查看历史订单、优惠券、每个店铺的评价等，这都是为了提高用户体验，让他们感到有价值的服务。此外，外卖公司还不断扩展供应链，与更多餐馆合作，为消费者提供多样性选择，这也是吸引消费者的“钩子”之一。
总之，外卖公司通过不断优化消费者的服务体验，以及提供在特定时间内极富吸引力的优惠活动等，成功地将消费者转化为场内的忠实顾客，外卖的“钩子”正是建立在这些策略的基础上。