德胜洋楼VS海底捞:管理谁更牛求解

Question

如题所述

Answer 1

自《海底捞的管理智慧》一文发表以来，海底捞以其对最底层劳动者——农民工的尊重和人性化管理，成为中国企业学习的典范。如今，德胜洋楼展现出与海底捞相媲美的管理实力。正如北京大学国际BiMBA院长杨壮所言，德胜洋楼的真实与震撼，体现在其建造的美式木结构住宅超越了美国标准，员工手册被誉为管理圣经，且得到了日本管理专家河田信的高度评价。
初见德胜洋楼，其景象令人叹为观止。细究其管理之道，又令人困惑不解。这家公司的制度设计有何独特之处？其企业价值观如何落地实施？德胜洋楼成立于1997年，专注于设计和建造美式木结构住宅，年营业额达6亿人民币，占据国内市场近七成份额。员工虽不足千人，却以农民工为主，他们在这里被培养成高素质的产业工人和绅士。
德胜洋楼的成功，在于将管理视为教育的过程。创始人聂圣哲认为，中国教育培养的是精英和应试人才，而社会最需要的是职业技能教育。聂圣哲出身贫寒，创办德胜旨在提升农民素质，改变其命运。
在德胜，传统的农民工形象不复存在，取而代之的是有正式编制、享受正式职工待遇的建筑工人。这些工人不仅在技术上得到培训，更在行为举止上被塑造为文质彬彬的绅士。这一转变，得益于德胜的管理体系，其特点包括：
1. 精细化管理：通过制定详尽的员工手册、施工手册等，德胜确保各项工作的操作规范，并将之执行到底。
2. 人性化管理：德胜通过听证会等机制，倾听员工意见，关心员工需求，建立信任关系。
3. 反官僚机制：通过干部代岗制、督查制等，德胜强调权力制约和平民意识，管理人员需亲自参与一线劳动。
德胜洋楼不仅在国内建筑领域独树一帜，更在员工待遇上做出了表率。每年年会都在五星级酒店举行，农民工的表现往往超出预期，展现了绅士风度。此外，工作满五年的员工还能免费出国考察，体验不同文化。
德胜洋楼的管理之道，在于其对员工的真心关爱和严格的制度执行。这不仅是对员工的尊重，更是对劳动的敬畏。