首先，当你发现Macbook Air无法识别任何外部存储设备，别怀疑是接口出了问题，因为鼠标能正常工作，这就排除了硬件层面的疑虑。你可能已经尝试过苹果官方的解决方案，比如重置设置或者系统升级，但遗憾的是，这些都没能解决问题。
当你进入安全模式时，情况似乎有些复杂。部分硬盘和优盘能被识别，而另一部分则依然处于“哑巴”状态。这时候，一个意想不到的线索出现了：一个弹出窗口揭示了问题的根源——杀毒软件ESET似乎在背后作祟，它阻止了可移动设备的正常访问。
这一步，你需要果决地采取行动。关闭ESET，然后重启你的Macbook Air，就像按下重启键重启的不只是电脑，而是困扰你的问题。令人惊喜的是，重启后，你的优盘和移动硬盘再次焕发活力，开始正常工作，磁盘工具的报错49223也从屏幕上消失得无影无踪。
这说明，有时候，问题可能并非出在硬件或系统上，而是被我们忽视的软件层面。所以，如果遇到类似问题，不妨检查一下是否有类似的杀毒软件在运行，它们可能会无意中引发这类冲突。当然，如果你在尝试过程中遇到其他问题，记得备份重要数据，并寻求专业的技术支持。