银行卡无缘无故支出钱是怎么回事

Question

我的银行卡是开通手机短信功能的，昨晚我在上班无缘无故发来信息说支出了119.67元，而卡就在我身上也没有存折，不知道是怎么回事，又不像是扣年费，年费也扣不了那么多啊 请问下是怎么回事

Answer 1

银行卡无缘无故支出钱有以下几种情况：

一、绑定了第三方自动扣款

比如在某些app上加班了自动扣缴水电费、在保险公司或者贷款公司绑定了扣款关系，比如买了保险，保险公司绑定了此张银行卡，那此张银行卡就会自动扣费，贷款也是一个道理。

二、银行卡年费

银行作为收费主体,应该履行通知的义务,但大多数储户在办理业务的时候对减免收费的新规并不知情,导致银行收费一直“暗箱操作”,对储户来讲是不公

截至8月1日,银行卡免年费及小额账户管理费的政策, 已经实行整整一年,但很多消费者对此仍不知情。《多位普通银行用户,大部分人不知道年费已可免除, 少数知晓者也因要去营业厅排队申请且金额不高而选择放弃。

根据银监会和国家发改委2015年5月联合下发的《商业银行服务价格管理办法》以及《商业银行服务政府指导价政府定价目录》 (下称《文件》)的规定,除信用卡及贵宾账户外,商业银行应该根据客户申请,为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费) 和年费的账户。该《文件》自2014年8月1日起实行。只要你在该银行只有一张卡，银行是不能收取你的年费的，你可以去银行申诉并减免。

三、银行卡短信通知费

对10 家商业银行的借记卡以及信用卡短信通知费进行调查发现, 股份制银行实行的免费远远多于国有银行。某国有银行持卡人账户发生变动时, 银行并没有主动提醒, 开通相应的服务收费分为月缴、年缴和两年缴, 但是即使一次性缴纳两年也没有任何优惠, 但是如果卡片在两年内销掉怎么办? 各家银行的收费标准、减免方式不尽相同, 不仅如此, 借记卡和信用卡的短信通知收费方式也不一样。因此，及时去银行查询是否有开通此服务，有的话尽量去解除。

Answer 2

一种情况是银行卡非本行唯一银行卡，会产生年费、小额管理费或其他开通了收费功能的费用，另一种情况，是该卡绑定了某些支付软件的免密自动扣款功能，针对你开通的一些功能到期自动扣款。
拓展资料：
2011年，中国银监会、中国人民银行、国家发展改革委联合下发了《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》：
一、从2011年7月1日起，银行业金融机构免除人民币个人账户的以下服务收费：
（一）本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费；
（二）本行个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费；
（三）同城本行存款、取款和转账手续费（贷记卡账户除外）；
“同城”范围不应小于地级市行政区划，同一直辖市、省会城市、计划单列市列入同城范畴。
（四）密码修改手续费和密码重置手续费；
（五）通过本行柜台、ATM机具、电子银行等提供的境内本行查询服务收费；
（六）存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费；
（七）已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额账户管理费）；
（八）向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费；
（九）以电子方式提供12个月内（含）本行对账单的收费；
（十）以纸质方式提供本行当月对账单的收费（至少每月一次），部分金融消费者单独定制的特定对账单除外；
（十一）以纸质方式提供12个月内（含）本行对账单的收费（至少每年一次），部分金融消费者单独定制的特定对账单除外。
二、银行业金融机构未经客户以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式单独授权，不得对客户强制收取短信服务费。
三、银行业金融机构代理国家有关部门或者其他机构的收费，应在办理业务前，明确告知客户，尊重客户对相关服务的自主选择权。
四、各银行业金融机构应根据自身业务发展实际情况，主动承担社会责任，不断加强内部管理，提高服务质量和水平。
五、各银行业金融机构要做出统一部署，抓紧开展相关制度、流程、业务系统、账务系统和账户标记的调整和调试工作，做好应急预案和柜台人员解释口径的准备工作，保障各项业务安全、稳定和持续运行。

Answer 3

如果你只有一张卡没有存折，而又发生这种情况，说明你的个人信息被泄露了。也许有人在你不知情的情况下，克隆了你的银行卡或用你的银行卡办了一张存折。为避免更大损失，你最好到开户银行去问清楚。有必要的情况下马上冻结自己的银行卡。

拓展资料：

盗刷就是不法分子利用高科技手段复制他人的银行卡、信用卡以及密码，提取现金供自己使用;给对方造成财产损失的一种违法行为。

盗刷是指用各种非法形式复制他人信用卡，从而盗取持卡人资金的违法或犯罪行为。在实践中的表现形式主要为持卡人在信用卡未丢失、支付密码未告知他人的情况下、资金被完全陌生的第三方冒名消费、转账提现。

银行卡被盗刷，第一时间应该做什么?

第一步，留存银行卡未离身的证据：可以去附近银行网点或ATM机进行存取款、查询等交易，并保存好凭条;

第二步，打电话给银行客服挂失止损。如果是异地伪卡盗刷，要先挂失银行卡，再尽快持卡去银行打印相关凭证;

第三步，向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息，必要时记下客服人员工号;跨行交易可以向中国银联调取凭证;

第四步，拿银行卡、相关单据和本人身份证件到派出所登记，再到刑侦部门立案，如需去案发地报案，需保留前往案发地的交通凭证;

第五步，拿立案的回执单与银行或第三方支付平台交涉;

第六步，如果问题仍未解决可咨询律师起诉。

如何防止银行卡被盗刷?

将磁条卡换成安全性更高的芯片卡。

养成储蓄和消费分离的习惯，减少使用存款数额较大的储蓄卡进行消费。

妥善保管银行卡和密码，提高对钓鱼网站、不安全链接、诈骗电话的警惕度。

开通短信提醒功能，掌握资金变动情况。

不能通过非法渠道办卡，以免个人信息被泄露和转卖。

在妥善保管的前提下，银行卡为何被盗刷?

“嗅探”设备扫描拦截用户短信

安徽滁州警方曾打掉过一专门利用“嗅探”设备，隔空盗刷他人银行卡的犯罪团伙。据嫌疑人交代，只要启动“嗅探”设备，后台就能自动扫描周围大约一公里范围内居民的手机号。一旦这些手机号处在2G网络状态下，居民手机上收到的短信，就很可能同步显示在嫌疑人的电脑上。

嫌疑人随后会利用手机号+验证码的方式，登录第三方软件，通过黑客手段利用技术漏洞获取受害人姓名、身份证号、银行卡号等，盗刷受害人银行卡里的钱。

POS机刷卡消费盗刷

四川成都曾发生一起多人因参加优惠洗车活动遭遇银行卡被盗刷的案件。成都一家洗车店推出“一块钱洗车”活动，不少车主通过店内的POS机进行刷卡消费。这一刷，银行卡账号、密码等全部泄漏。车主的银行卡在境外被盗刷一空。

Answer 4

如果你只有一张卡没有存折，而又发生这种情况，说明你的个人信息被泄露了。也许有人在你不知情的情况下，克隆了你的银行卡或用你的银行卡办了一张存折。为避免更大损失，你最好到开户银行去问清楚本回答被提问者采纳

Answer 5

有可能是银行员工的误操作。要立即到银行柜面打印清单并询问。