第1个回答 2009-11-24
1.如果你记得自己的客服密码的话,赶紧修改一下。可能有人盗用了。实在忘了的话,拿着身份证去营业厅修改。
2.拨打10086,再按0,接人工客服,让人家帮你查查具体的通讯记录。
3.去中国移动官网上查询具体的话费使用情况。
4.记住,陌生的电话不要去接,可以发短信试探一下,千万别乱打电话。
5.想想你有没有开通什么服务,如QQ会员,游戏会员等收费的服务。
祝愿楼主以后谨慎一些。。谢谢。
第2个回答 2009-11-24
也有可能是营业厅工作人员的疏忽导致的,或者是系统服务器的问题。什么动了手脚很有可能是工作人员的推卸责任之词。
第3个回答 2009-11-24
这个很简单,只要扣费系统都会有记录的,所有的扣费记录系统都会有。
如果您是北京移动的用户,有用户密码的话,拿着手机和密码去移动营业厅或是网站可以进行查询。
如果您发现扣费有问题的,及时拨打10086说明情况,如果您自己没有使用而扣费的话,移动公司可以双倍返还您的话费的。
第4个回答 2009-11-24
24小时前有人拿你手机开通了什么业务吧 所以等那些业务扣费时你手机就没钱了