我用的是vivo X3手机，用了大概10个月了，之前一直用的都挺好的，可是最近发现用手机的时候，用了几分钟之后，手机背部左上角位置发热严重，甚至烫手，耗电也特别的快，我想咨询一下，是不是手机电池坏了？
您好！
影响电池效能的因素有很多，如：使用频率，机器运行状态（如导航、游戏、后台运行程序多等情况就非常耗电），网络信号强弱等都会影响电池的待机使用时间。
要延长电池使用时间，可按以下几点建议操作：
①关闭 WLAN (WIFI) 、移动网络、蓝牙、GPS等不常用的服务，需要时再打开。
②关闭不需要的后台运行程序。
③启用机器自带的省电功能或下载第三方省电软件进行电源管理。
鉴于您的情况，如果电池在短时间内出现异常耗电的情况，建议您前往售后服务中心检测或者更换。
请您放心，售后服务中心人员会给您满意处理的，售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service-map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！