尊敬的华硕用户,您好!建议您参考以下信息:
1.开机后,查看硬盘灯是否有闪烁,是否能听到开机的声音。如果能听到开机的声音,可以试试按FN+F7是否可以点亮屏幕
2.移除机器外接的设备,重新开机看看
3.如果有加装内存或其他存储设备,可以将去拆下再尝试是否可以开机。断开所有电源,谨慎操作
4.如果按了电源键后能看到华硕logo界面,并且您的机器是出厂预装系统的话,可以在看到logo界面时立即连续点击F9键,进行系统恢复操作试试。如果不是预装系统,则可以考虑尝试重装系统,恢复或重装系统前先备份好数据。注意在恢复或重装系统前先备份下重要的数据,可以在PE下保存资料。
5.若尝试以上操作,还是出现无法正常开机。建议前去联系服务中心检测确认和处理。您可以通过以下链接查询距离您最近的华硕服务中心:
http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
希望以上信息可以帮到您!若以上回复还是没有帮您解决您的问题,您可以登录华硕在线即时易服务:
http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html
进一步向工程师咨询,帮您解决问题!