customer loyalty是什么意思

Question

如题所述

Answer 1

【customer loyalty】意思是【顾客忠诚】。

【顾客忠诚】(Customer Loyalty，CL) 是指顾客对企业的产品或服务的依恋或爱慕的感情，它主要通过顾客的情感忠诚、行为忠诚和意识忠诚表现出来。其中情感忠诚表现为顾客对企业的理念、行为和视觉形象的高度认同和满意；行为忠诚表现为顾客再次消费时对企业的产品和服务的重复购买行为；意识忠诚则表现为顾客做出的对企业的产品和服务的未来消费意向。

【顾客忠诚分类】
（1）垄断忠诚
（2）惰性忠诚
（3）方便忠诚
（4）价格忠诚
（5）价值忠诚
（6）激励忠诚

Answer 2

customer loyalty

顾客忠诚度；客户忠诚；客户忠诚度

例句

1.Attracting customer loyalty is one of strategic targets for service enterprises.
吸引顾客忠诚是服务企业追求的战略目标。

2.How can we boost customer loyalty?
我们怎样能提高顾客的忠诚度？

3.How can we improve customer loyalty?
我们怎样才能提高顾客的忠诚度？

4.State-owned commercial banks improve customer loyalty become an urgency matter.
提高国有商业银行的客户忠诚度成为当务之急。

5.enhance organizational image, continuing to meet customer requirements, improve customer loyalty.
提升组织形象，持续地满足顾客要求，提高顾客忠诚度。

6.Service quality, customer satisfaction are the key determinants of customer loyalty.
服务质量、顾客满意是顾客忠诚的关键因素。本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

忠实的顾客