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    • 请问谁知道餐饮业的”三轻＼四勤＼五声”指的是什么

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    第1个回答  2013-08-31
    三轻 ：说话轻 走路轻 操作轻
    四勤 ：眼勤 嘴勤 手勤 腿勤
    五声 ：1顾客进店有“欢迎声”
    2顾客询问有“应答声”
    3顾客帮忙有“道谢声”
    4照顾不周有“致歉声”
    5顾客离去有“欢送声”
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