外贸问题，急

Question

我们有一票货出到墨耳本，是33.43立方，是走拼箱的，今天顾客打电话来说从提货到清关结束过程那个总费用很高要15000-20000美金左右！他的意思是说由于出了拼箱的缘故，费用就比装箱出要来贵很多，但是我觉得清关什么的都是按票算的.关税是按货值算的,和整箱完全一样的呀。他要我们联系代理，他说只要把每立方的钱减下来，那么他后面的费用都会相对减少？各位他这样的说法对吗？我现在该怎么操作
Destination port service charge
Destination Terminal Handling charges
ISPS security fee
他要求这三个项目费用减少

Answer 1

我已经做了5年外贸,也出现过这样的情况,一开始还因为没有处理好丢了客人.
后来才知道这中间的机关:国内代理为了想做成生意,会给你很优惠的价格,那么在目的港的代理收费就自然高;走拼箱是比较难控制的,尽量出整柜.33.43CBM可以先出个小柜,剩下的再走拼箱,这样可以为客人节省不少费用,客人会感激的,以后必会再合作.
现在需要你联系你的代理,跟他好好谈,请他出官方的文件通知他们目的港代理,合理收费,以便以后大家能继续合作.
根据客人的意思主要是减少目的港港口服务费,THC操作费还有ISPS安全费.
建议以后走拼柜时找大的,正规的代理,不能因为海运失了客人;或者问下客人,他们那里哪些代理服务好,收费合理,你再找他们在国内的代理.

Answer 2

拼箱货物的操作费用相对较高确实是实际情况，但是要这么多钱也是瞎掰了；

建议和你们的货代联系，请他们确认一下目的地的收费标准，适当减免一点费用，给客户有个交代即可。

Answer 3

拼箱是比较麻烦的。
货代们乐意你拼箱出货，到很多地方不收你运费有时候还退点。
这个就是你客户为什么费用会高的一个原因之一。
拼箱到港后要拆箱，这个港口操作费用就高了，而整箱完全可以直接连柜子一起拖走先的。联系你货代说说看吧。拼箱货代可以得到不少退佣的，几百美金小CASE的。

Answer 4

你没有把问题说清楚。
首先你要搞清楚清关费用和关税不是一个概念。清关从你客户的角度讲，主要是指把货物向海关做进口报关，一般缴纳关税和增值税（可能还有消费税）后，就完成了，一般还包含报关费，船公司收取的码头操作费等等。
拼箱增加了操作程序，肯定比整柜的贵；要帮助客户降低费用，可以采用
1.部分整柜（一个20'柜，28个方）+其他走散货；
2.另找货代或者便宜的航线；
3.把发票的金额做小。

Answer 5

你再有拼箱还是找我比较好,专业拼箱公司的服务,让你和收货人都满意.