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拼多多里面在未收到货的情况下退款,可是商家说必须等货到了的时候,然后你寄回去,且运费自己掏
拼多多里面在未收到货的情况下退款,可是商家说必须等货到了的时候,然后你寄回去,且运费自己掏,商家这种做法对吗?
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推荐答案 2019-08-23
我也遇到过这样的客户,申请退货退款,退回来不是我的产品,是根本不值钱的一个小学生用很小的笔记本,这客户也是看到物流信息等我们签收后,他才提供单号到平台,还有一个客户,收了10件,硬说收5件,我们快递那边核实了重量的确也是10件的重量,电商不好做的原因也就是林子大了,什么鸟都有了,实在无语!
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