这个第一时间找卖家。
因为在没收到快递之前,你跟快递员是没什么关系的（如果快递员不联系你的话，有可能连是哪家快递公司派件也不清楚）。
你快递没收到,只管找卖家（最终赔偿只能是商家赔给客户，快递员赔偿给收件人那只是私下处理）,卖家自然会联系快递公司进行处理,很快弄丢该件的快递员就会主动联系上你。
《合同法》第三百一十二条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或者约定不明确，依照本法。
《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件邮件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件邮件，应当按照保价金额赔偿。
避免快递包裹遗失注意事项：
1、避开节假日：如果要寄送快递，最好尽量避开节假日，因为节假日会有很多人寄送时令礼品，快递包裹往往堆积如山，快递员和分拣员不可能专门对隐患的包裹格外照顾轻拿轻放。
2、排名各个快递公司网点：必须通过经常使用快递的朋友、新闻、网上口碑等综合途径来了解快递行业现状，还要在心中给所在区域的各个快递公司网点进行排名，网购时优先选择名列前茅的快递。
3、尽量保价：如果要快递贵重物品，必须选择提供保价服务的快递公司，而且一定要主动提出和勾选快递单上的保价选项，填写好保价金额并支付相应保价费用。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-04-17
这个第一时间找卖家
因为在没收到快递之前,你跟快递员是没什么关系的（如果快递员不联系你的话，有可能连是哪家快递公司派件也不清楚）
你快递没收到,只管找卖家（最终赔偿只能是商家赔给客户，快递员赔偿给收件人那只是私下处理）,卖家自然会联系快递公司进行处理,很快弄丢该件的快递员就会主动联系上你。
如果商家不理你，你可以在平台客服那里投诉该店，然后联系快递公司总部或者邮政客服，提供单号并向客服讲述事情的概况
很快快递公司就会给你一个答复的本回答被网友采纳
因为在没收到快递之前,你跟快递员是没什么关系的（如果快递员不联系你的话，有可能连是哪家快递公司派件也不清楚）
你快递没收到,只管找卖家（最终赔偿只能是商家赔给客户，快递员赔偿给收件人那只是私下处理）,卖家自然会联系快递公司进行处理,很快弄丢该件的快递员就会主动联系上你。
如果商家不理你，你可以在平台客服那里投诉该店，然后联系快递公司总部或者邮政客服，提供单号并向客服讲述事情的概况
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第2个回答 2018-04-17
肯定是找快递公司赔偿的
第3个回答 2018-04-17
快递公司
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