准时宝是自动赔付么

Question

如题所述

Answer 1

美团准时宝自动赔付。
如果外卖配送超过10分钟，实际交付时间超过预期最新交付时间，同时满足延误交付时间条件，用户可以获得赔偿，赔偿金额将自动退还美团钱包余额，美团将以短信的形式通知用户具体的退款进度。
准时宝的赔偿规则如下：
1、如果订单的实际交付时间超过预期最新交付时间10分钟至20分钟，则赔偿4元；
二、订单实际交付时间超过20分钟至30分钟的，赔偿6元；
三、订单实际交付时间超过预期最晚交付时间30分钟以上的，赔偿13元。
购买准时宝后，如果配送超过10分钟，但没有自动赔偿，可以直接联系美团客服申请赔偿。
需要注意的是，如果用户要求更改地址、用户提交的接收地址错误、无法联系用户或无人接收、拒绝等，订单延误或无法交付。