说话是一门艺术,在家是父母、儿女,在职场是同事、领导,不同场合随着身份的转换,行为说话都会不由自主地做相关调整。
职场中的说话,同样遵循一定的原则。人是高智能的群居动物,公司或者团体是一群人结成的组织,虽然公司没有在制度层面规定你如何说话,但掌握一定的礼仪至少会赢得对方的尊重和理解,甚至在你事业遇到瓶颈会争取到周围人的支持。
职场上,口才的作用是明显的,有口才、会讲话的人,对于自己的职业发展是有非常大的助力的。对于如何说话才能体现水平,关于职场说话的几个技巧
1、向上级汇报工作。
格力董明珠是铁腕领导者,她要求下级汇报工作一定要在五分钟内表达清楚。所以,向领导汇报工作,一定是有目标、有方法、有预期、有数据、有始终、有媒介。同时,也要把握好汇报工作的场合和时机。在各类会议上,与领导出差的途中,电话沟通中,共同就餐的过程中都要做好随时随地,简洁明了的表达自己的意见和见解。
2、向同级沟通工作。
保持诚恳友善的沟通态度,从整体和对方的角度谈工作,沟通过程根据亲疏调整语气,最终是要达成一致,求同存异,获得对方的理解和支持。
3、向下级布置工作。
有重点和主次的阐明工作的意义和目的,说明工作任务的难易程度和具体要求。在布置任务过程中,听取下级的意见,有可能在头脑风暴过程中获得更多的灵感。
4、遇见任何事情,都不要急于发表自己的意见,理清思路之后再讲,讲出个一二三来,讲出个头头是道。懂得换角度思考问题将心比心,就不会说得罪人的话。