一)生理调节
情绪的生理调节是以一定的生理过程为基础的,调节过程中存在着相应的生理反应变化模式。
生理唤醒是典型的情绪生理反应,如心率。舒张血压。瞳孔大小。神经内分泌的变化、皮下动静脉联结处的血管收缩等都是常用的生理指标。孟昭兰等人(1995)的研究发现,正情绪诱发后,心率变化不明显;负情绪诱发后,心率显著增加。格罗斯(Gross,1993)等人的研究发现,厌恶受到抑制;引起躯体活动和心率下降,眼动,皮肤电反应,手指脉搏幅度,呼吸间隔指标上升;悲伤受到抑制;!起躯体活动下降,心率区间没有变化,皮肤电,心血管系统的
交感神经激活水平和呼吸等明显上升;快乐受菱!抑制;引起躯体活动,心率。皮肤电水平等明显下降,呼吸没有变化 (Gross & levenson,1997)。情绪生理成分的调节是系统性的,这种调节将改变或降低处于高唤醒水平的烦恼和痛苦。
(二)情绪体验调节
情绪体验调节是情绪调节的重要方面。当体验过于强烈时,个体会有意识地进行调整。不同情绪体验有着不同的情绪调节过程,可采用不同的策略。萨尔利(sami,1997)发现,在愤怒时人”〕采取问题解决的策略;悲伤时采取寻求帮助策略;伤感时采取回避的策略。格罗斯等人(GrOs8&L。v。…, 1993, 1997,1998)发现,忽视可以比较有效地降低厌恶感,抑制快乐的表情可以降低快乐感受等。
(三)行为调节
行为调节是个体通过控制和改变自己的表情和行为来实现的。在日常生活中,人们主要采用两种调节方式,一是抑制和掩盖不适当的情绪表达;二是呈现适当的交流信号,如一个人在向他人表示请求时,即使感到失望或愤怒,也要管理或控制自己的情绪,不要影响信息的表达和交流。
行为调节可以对情绪体验产生影响。莱尔德(Laird,1974)发现,快乐和愤怒的脸部肌肉使个体产生相应的体验,孟昭兰等人(1993)也发现,愤怒的表情活动可以增强愤怒的情绪体验。
(四)认知调节
道奇(dodge et a1.,1991)等人认为,情绪系统和认知系统是信息加工过程中的两个子系统,情绪可以是信息加工过程的启动状态,也可以是信息加工的背景。道奇等人普通心理学进一步提出,良好的认知调节包含以下步骤:知觉或再认唤醒需要调节的情绪;解释情绪唤醒的原因和认识改变情绪的方式和途径;做出改变情绪的决定和设定目标;产生适当的个体力所能及的调节反应;对反应进行一定的评价,尤其是评价这些反应是否达到目标;将调节付诸实践。
(五)人际调节
人际调节属于社会调节或外部环境的调节。在人际调节中,个体的动机状态、社会信号、
自然环境、记忆等因素都起重要作用。坎培斯(compas, 1989)认为,个体的动机状态,主要指个体正在追求的目标。如果外部事件与个体追求的目标有关,那么这些事件就可能引起个体的情绪。在社会信号中,他人的情绪信号,尤其是与个体关系密切的人(如母亲、教师、朋友等)发出的情绪信号对情绪调节有较大的作用。在自然环境中,美丽风景令人赏心悦目;而混乱、肮脏、臭气熏天的环境则令人恶心。个人记忆也会影响人们的情绪,有些环境让人想起愉快的情境,而有些环境让人回忆起痛苦。
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