打开抖音，选择我，点击右下角图标，选择设置按钮，下滑屏幕找到关于抖音选项。在跳转的界面中可以找到抖音的官网和官方邮箱等，可以尝试去恢复记录。电脑端app也是我们常用的一款工具，其中的备份与恢复功能就可以帮助我们完成聊天记录的备份操作。只需打开电脑端app，点击左下角的三条杠后选择备份与恢复，再点击备份聊天记录至电脑，在手机端确认后选择需要备份的数据，等待数据完成完成即可。
我们还可以借助果备份这款专业的苹果数据备份软件，这个方法可以一键备份设备中的app聊天记录、短信、通讯录、照片等多项数据，此外果备份还支持在线数据预览和数据导出。