如何做产品业务需求调研

在不同业务的公司产品的业务需求也是不一样的,不了解业务的情况下,如何做调研?

怎么做需求分析?

能够像主角镇长一样找到村民真实的需求呢?

首先,需求分析应该服务于用户,所以要以用户为中心做需求分析

其次,需求分析后要形成一份PRD,让团队里的人更流程地工作,减少沟通成本

那么,它的步骤是怎样的?

第一步:给你的产品定个位

“请用一句话描述你的产品”

(结构是:主要面向XX用户,提供XX功能,具有XX特色)

这个方法谁用谁知道,如果很难描述出来的话,你的这个产品就定位有点模糊了,方向也不明确。

第二步:找到初步需求

首先,通过用户研究、头脑风暴等方法,产出用户需求示意列表

(需要注意的是,用户类型不是绝对互斥和独立的,主要以取向为区分)

做完这个表之后,你会发现有很多种类型,其中最重要的,当然是目标用户了,而目标用户又跟潜在用户量与业务价值挂钩,可以用下图来做个定位分析

[优先选择最右上角的用户(用户类型2)]

同时,也要了解市场上同类产品的情况,并从中找到自身产品可能的差异点

最后,根据选择的用户类型匹配相应的场景和需求,得到初步需求。

第三步:确定需求的优先级

得到初步需求后,先把不可实现、不合理、价值不大、无适合场景的需求剔除。——筛选

然后,挖掘用户的目标,找到用户真实的需求。——挖掘

这里需要注意的两点是:

1、倾听用户并不等于听从用户

2、用户想要什么不等于真实需求

接着就是匹配产品定位,找出产品主要功能和特色功能。——匹配

最后就是根据项目的资源来确定需求的优先级

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2022-05-19

(一)调研前

在进行需求调研前需要做好产品背景调查,该阶段的核心是了解产品概况,包括该产品的开发动机、客户对产品的关键预期等信息。

(二)调研中

之后要明确需求调研对象、调研方法和调研内容。常见的需求调研方法有客户访谈、调查问卷、可用性测试、数据分析等,根据调研对象的不同可选择不同的调研方式。

(三)调研后

需求调研完成后,需要对调研内容进行归类整理,并对调研结果进行分析,分析过程中需要结合一些合理推测,以便理清调研结果出现的原因,得出更为合适的结论。

之后将调研内容转化为需求调研记录单,通过需求调研记录单中的内容建立需求池,最后将调研整体情况进行汇总后输出需求调研报告。

第2个回答  2020-01-16
5W2H分析法是二战中美国陆军兵器修理部首创,对于决策和执行性的活动措施非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏,可以快速有条理地疏离问题并全面思考问题。5W2H指的是What(工作内容和目标)、Why(做这项工作的原因)、Who(负责人、参与人员)、When(什么时间进行工作)、Where(工作发生的地点)、How(用什么方法进行)、How much(需要多少成本),应用到产品中,可以用来解决产品可以解决用户的什么痛点、为什么要去解决这些痛点(市场饱和度)、应该具有什么功能、功能怎么实现、目标用户人群、使用场景(时间+地点)、用户如何参与、需要付出多大的成本,通过以上的分析,对目标用户人群进行画像,从而更加明确产品的市场定位。
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