搬家了移动宽带怎么转移

Question

如题所述

Answer 1

1. 如果您需要在中国移动宽带服务所在地以外进行迁移，您可以通过以下途径进行咨询和办理：登录中国移动APP的宽带专区、拨打客服热线10086，或者直接前往您所在地的移动营业厅。
2. 以下是移动宽带转走的步骤：首先，打开中国移动掌上营业厅应用。在应用页面左侧点击“办业务”，接着点击“宽带家庭”，在页面右侧点击“去办理”，然后在页面右侧点击“更多”，最后选择“宽带移机”以办理移机手续。您也可以由户主本人携带身份证原件前往当地营业厅办理宽带迁移业务。
3. 若要进行宽带移机，请您携带身份证前往移动营业大厅办理。如需在网上预约迁移移动宽带，请按照以下步骤操作：在网络搜索引擎中查找“移动宽带”，进入网上营业厅后选择“装移机和修障进度查询”。接着点击“装机预约/进度查询”，并点击“立即预约/查询”进行操作。
4. 移动宽带移机的办理流程是：支持在本市范围内进行同类型移机服务。前提是新地址必须有中国移动宽带的覆盖才能进行办理。