虚拟运营商竞争焦点：服务战略崭露头角
随着19家虚拟运营商即将正式进入市场，服务已成为决定其成败的关键竞争点。这些新进者不仅组建专门运营团队，70%已完成与基础运营商的对接，而且策略各异，试图在品牌树立和差异化服务上寻求突破。
一方面，许多虚拟运营商通过结合自身核心业务，如公交移动WiFi、健康医疗或互联网优势，打造特色服务，如免费全国公交WiFi或1对1线下服务。例如，巴士在线利用其在公交和新媒体领域的资源，提供免费WiFi服务和移动IM产品，以提升用户乘车体验。
另一方面，迪信通等专业零售商则依托庞大的用户资源和实体店铺优势，植入自身服务，如提供手机零售和健康监测服务。他们认为，面对面的用户接触和深入了解客户需求是其竞争优势所在。
然而，尽管虚拟运营商有着灵活的市场策略，但市场接纳度和网络容量的限制将带来初期的洗牌。预计未来5年内，虚拟运营商市场规模将达到500亿元，随着试点期的结束，竞争将更加激烈。各运营商需在服务差异化和品牌建设上狠下功夫，以应对即将到来的行业整合。
未来趋势：服务创新决定虚拟运营商生存
虚拟运营商不仅需要与传统三大运营商竞争，还要在细分市场中找到自己的立足之地。创新服务和精准定位将成为他们区别于传统运营商的关键。无论是利用自身业务优势，如巴士在线的移动健康服务，还是通过独特服务吸引用户，如迪信通的实体店铺优势，都将决定它们在市场中的生存能力。
然而，市场的接纳度和空间尚待验证，行业洗牌的钟声已经响起。虚拟运营商们在迎接挑战的同时，也期待着市场的繁荣和自我价值的实现。
结语：市场竞争激烈，服务质量决定胜负
拥有互联网背景的京东商城、互联网应用服务的万网以及专业手机零售商迪信通等多元化的参与者，预示着虚拟运营商市场将呈现出激烈的竞争态势。服务创新与差异化将成为决定各运营商命运的关键，能否在洗牌后脱颖而出，将取决于它们在提供高质量服务方面的战略抉择和执行能力。