劳动者素养概括起来包含三方面的内涵

Question

如题所述

Answer 1

劳动者素养概括起来包含：劳动者的体力、劳动者的智力、劳动者的思想品德。

劳动者的劳动不是简单的机械制造或再造，而是有生命有理想的劳动者个体按劳动计划开展的创造性工作。

劳动素养中的劳动心态，包括对待工作的态度，帮助客服的心态，对客户心智的解读，对客户需求的认知等。

劳动技能是在解决工作问题及矛盾的过程中，与之受劳动者机会支配和运用到的劳动工具及方法，并由此而产生并达到预定劳动成果的专业技能。