人力资源和社会保障局、社保局和劳动局其实是一个部门，不同时期名称不同。相应的，现在叫人力资源和社会保障局，简称人力资源和社会保障局；原名劳动和社会保障局，简称社保局；之前叫劳动局。是国务院的一个部门，省级的一个办公室，再下面一个局。
根据《劳动争议调解仲裁法》第十七条规定，劳动争议仲裁委员会应当按照统筹规划、合理布局、适应实际需要的原则设立。省、自治区人民政府可以决定在市、县设立；直辖市人民政府可以决定在区、县设立。直辖市、设区的市也可以设立一个或者几个劳动争议仲裁委员会。劳动争议仲裁委员会不按行政区划设立。
第十九条劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门、工会和企业的代表组成。成员应该是单数。劳动争议仲裁委员会依法履行下列职责:(一)专职或者兼职仲裁员的任免；(二)受理劳动争议案件；(三)讨论重大或疑难劳动争议案件；(四)监督仲裁活动。劳动争议仲裁委员会设有办公室，处理劳动争议仲裁委员会的日常工作。
实际上，一般县、区人民社会局都设有劳动争议仲裁委员会办公室。《劳动争议调解仲裁法》第四条、第五条规定，发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以要求工会或者第三人与用人单位协商达成解决协议。
当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；除本法另有规定外，不服仲裁的，可以向人民法院提起诉讼。
也就是说，劳动争议的处理程序是协商、调解、仲裁、诉讼，也可以直接进入仲裁程序。目前人力资源和社会保障局有劳动监察大队，有12333投诉电话，为劳动者维权。劳动者认为自己的劳动权益受到侵害，可以直接投诉，维权。
劳动者在维护社会保险权利时，可以直接向社会保障行政部门或者社会保障费征收机构投诉。现在社会保险费是税务局收的，他们可以直接投诉。