第一要素:用户! (用户=需求,需求=用户)
1、如何关注用户
2、如何关注用户成长
3、如何引导用户、培养用户
4、关注关联、关系用户群
5、用户的进阶、分级管理(包括了游客、新会员、看客、轻分享活跃份子、重分享达人、牛B专家、意见领袖、版主、编辑、管理员)
第二要素:内容(内容=需求,需求≠内容)
1、什么是内容:热点、话题、玩乐、问题、分享、知识、活动、消费信息、内容聚合;(活动也是内容的一部分,活动往往解决下面3/的问题)
2、内容是什么:需求,指向娱、助、享、试、购、榜、形、品;老渔哥-重庆网络营销
3、内容的评价标准:大众心声、娱乐至上、情感软胁、重度分享、需求痛点;
第三要素:互动!(互动产生的内容与关系创造用户)
1、互动的3大目的:1)让用户的分享得到尊重和认可;2)营造良好的分享氛围;3)激发精彩观点甚至激发创造新的内容(如是问题尽快尽可能地解决问题或指引解决思路);
2、互动的形态:基础性、周期性、评估性、轻参与、重分享、基础需求、需求痛点。
3、互动的2大价值:互动创造内容、互动制造关系。
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