中国移动客诉受理服务
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手机SIM卡与手机卡插槽弹片接触不良,导致SIM卡电路无法工作,手机与网络基站无法通信、可以拆下SIM卡,用清洁棉布擦拭SIM卡金手指后,重新安装;
原因:1、sim卡的问题;2、手机硬件问;3、进入了无服务区或者比较偏偏没有信号的地方。
解决方法如下:
1、把sim卡拿出来,用橡皮擦擦,放回去再试试;
2、把自己的sim卡和别人的换一下,看换了以后自己的手机和别人的手机是不是都有信号,如还是没有就是手机的问题;
3、打电话到卡的运营商让客服给刷新一下sim卡的后台。
SIM卡是(Subscriber Identity Module 客户识别模块)的缩写,也称为用户身份识别卡、智能卡,GSM数字移动电话机必须装上此卡方能使用。在电脑芯片上存储了数字移动电话客户的信息,加密的密钥以及用户的电话簿等内容,可供GSM网络客户身份进行鉴别,并对客户通话时的语音信息进行加密。
一般SIM卡的IC芯片中,有128KB的存储容量,可供储存以下信息:
(1)1000组电话号码及其对应的姓名文字;
(2) 40组短信息(Short Message);
(3) 5组以上新拨出的号码;
(4) 4位SIM卡密码(PIN)。
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