出现此问题，可能是由于microSD 卡已被损坏、 microSD 卡文件系统被损坏或 microSD 卡与手机不兼容等原因导致，请参考如下方法排查处理：
1、请确认microSD卡放置是否正确，SD卡的缺口和卡槽是否对应。详情请参考随机附带的产品手册。
2、如果microSD卡在其他手机上已加密，请更换microSD卡进行尝试。
3、建议您关机、重新插拔一次 microSD 卡，然后再开机尝试。
4、建议您将 microSD 卡安装到别的手机中尝试，如果也不识别，可能是 microSD 卡本身损坏，建议更换 microSD 卡。
5、建议您使用 FAT 32 格式的 microSD 卡。microSD 卡有多种格式（FAT 32、NTFS、exFAT等），如果手机插入不支持的 microSD 卡，则无法识别。
6、建议您更换正规大厂家生产的microSD卡后再尝试，目前主流 microSD 卡包括 SanDisk、Kingston、东芝、三星、Sony 等。使用非正规 microSD 卡厂商的卡，可能存在兼容性问题。
若以上方法都无法解决问题，建议您将microSD卡格式化后再尝试。您可以使用读卡器在电脑上进行格式化。格式化microSD卡方法：
1、microSD插入读卡器，用读卡器连接电脑；
2、弹出SD卡的磁盘后，选中microSD卡后，点击鼠标右键选择格式化；
3、进入格式化界面后，点击开始microSD卡就开始格式化。
备注：如果您是 nova 3i 手机，请您确认手机是否处于隐私空间模式，隐私空间中禁止使用外置 microSD 卡。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。
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