1. 查询一下贷款的来历及办理贷款的日期，了解一下这笔贷款的去向，认真想想有谁问你借过
身份证或个人资料。
2.看看是不是自己的
直系亲属办理的，如果不是就赶紧报案，归根到底这笔贷款还清了没有，如果已经还清且没有逾期，你就可以松口气了，要是有逾期的话就要走法律程序了。
3.有可能是自己的信息被盗用了，毕竟现在很多
网贷平台的门槛都很低，有些机构甚至不会认真合适借贷人的真实身份和信息，就凭一张基本资料就会放贷，一张身份证一个电话就可以注册账号并申请网贷。 无论我们明显如何出现了这笔贷款，都应该及时报警，如果身份证曾经丢失过，还要提供身份证丢失的证明以及被贷款凭证。不过要有个心理准备，只是被贷款且没有造成实质性的损失，很可能是无法立案的。
除了报警还应该投诉，
征信报告上的贷款机构要是正规的持牌公司，可以打电话到客服投诉，通常正规持牌公司都会有专门的
风控客服，通过客服查询这笔贷款办理是否正规。 还要及时联系房贷机构，要求开卡银行及时取消申请成功的银行卡，这样可以避免造成不良记录，如果开卡银行不同这样操作，也可以直接投诉到银监局。
无论是选择哪一步，都应该准备好充足的证据，证明这不贷款不是自己亲自办理的，否则这个锅就要自己背了。 如果没有贷款但是征信上却有贷款审批记录，可以先去相关的银行机构进行查询，如果确实非本人原因而存在审批记录，可以向相关的银行机构要求更改该记录。征信管理条例第二十五条规定：信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。
一般来说，征信被查询有以下的几种情况：
1、个人查询。每个人都可以去人民银行查询自己的征信情况。
2、贷款机构查询。申请了贷款之后，放贷机构肯定要查询申请人的征信情况。
3、
贷后管理查询。贷款成功后，放贷机构要做贷后管理，在贷后管理的过程中，也要查询申请人的征信情况，确保申请人征信情况优良，如果出现征信恶化，他们就要考虑提前收回贷款。
4、信用卡申请查询；申请信用卡也是需要查询征信的。
5、担保人资质的审查；为其他人做担保申请贷款的话，也是需要查询担保人的征信情况
6、异议查询；
7、法政部门查询。 征信上面无缘无故多了一条贷款记录，应该联系
贷款银行进行申述。 如果不是本人办理的贷款，可以要求银行予以撤销。