电费已交,怎么恢复来电

Question

如题所述

Answer 1

1. 若在充值后15分钟内未自动恢复电力，应立即拨打95598进行故障申报。
2. 电表欠费会导致断电，此时指示灯将持续亮起。一旦复电，指示灯会变暗。
3. 一旦确认电费欠款，应立即为账户充值。充值成功并收到确认信息后，大约15分钟后电力即可恢复。
4. 充值后的电费额度需下发至电表，此时可以通过长按电表上的白色按钮约5秒钟来恢复供电。
5. 检查电费是否已成功充值至电表，若电表余额显示为零，则无法恢复供电。智能电表通过采集终端联网下发数据，若数据传输过程中出现故障，可能导致费用无法正确下发。
6. 如果智能电表具备内部跳闸功能，需等待电费数据下发后才能恢复供电。
7. 若在充值后15分钟内未自动恢复电力，应拨打95598寻求帮助。系统问题可能导致延迟，而现场设备问题可能需要工作人员到场修复。