关闭移动数据后手机会自动开启移动数据偷跑流量怎么解决?

手机为三星的N7102,不是联通的定制版

您好:

根据您的描述,若您的手机流量异常消耗,建议您:
1.运行完程序如浏览器、电子邮件等功能后,建议按“返回键”退出,如果按“主屏键”,应用程序仍在后台运行,不是真正的关闭(或者您可以进入任务管理器中结束后台运行的程序)。
2.进入手机功能表-设置-添加账户-三星账户,关闭自动同步功能(使用时再打开)。
3.如果手机中设置过电子邮件,建议进入电子邮件-进入电子邮件登录界面后-点击菜单键-帐户设定-电子邮件检查频率-选择“从不”。
4.有些第三方软件如市场类客户端软件,可能也会联网更新。如果手机中有安装过此类软件如安卓市场等,建议您将该类软件卸载删除。操作:进入设置-应用程序管理器-找到软件-将自行下载的软件卸载。
5.如果上述方式操作后,机器耗费流量依然较大,请您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
6.可通过SIM卡对应的营业厅查询是什么在使用流量。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

建议您在不用流量时或连接WLAN后,关闭移动数据开关,以免流量的消耗。

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

追问

网上COPY的都看到过了,我想知道的是解决方法,去售后解决么还上网求救个P啊

追答

如果解决不了,建议恢复出厂设定,或者尽快送修为好

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2014-03-14
正常情况下手机关闭移动数据功能不会自动开启,如自动开启,建议检查手机设置或咨询手机售后。

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第2个回答  2018-11-27
手机数据网络自动连接建议参考以下方法尝试:

1.软件需要网络数据权限时自动连接,这类软件建议卸载;

2.条件允许情况下更换SIM卡对比;

3.备份手机资料(电话号码、短信等),恢复出厂设置操作;

以上无法解决,请备份手机资料,携带你的手机、购机发票和保修卡送往当地就近的OPPO客户服务中心检测。

注:功能机大部分型号无网络开关选项,打开网页即可自动联网。

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第3个回答  推荐于2017-09-25
建议使用 手机助手 或 手机管家 等软件,设置流量监控,超额自动断网。
根本解决可以使用Root助手,获取root权限后,可以删除不需要的或预装手机软件,更换手机系统,自定义设置手机系统,也可以设置开机启动项,有效防止软件自启动,帮助手机省电。
第4个回答  2018-11-26
如果三星N7102手机出现移动数据自动开启的情况,建议尝试操作:
1.检查手机后台是否有联网的软件,建议结束后台运行程序。
2.若无效,建议卸载近期安装的第三方软件,排除是否为第三方软件导致。
3.若移动数据依然自动开启,请备份手机中数据(联系人、信息、照片等)将机器恢复出厂设置尝试。
若问题仍然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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