报务员是指使用电报终端设备，收发国内、国际（地区）电报和译电，处理机上电报业务查询的人员。现在，报务员这种工种在邮电局里已经彻底消失了。现代的电话、手机、传真机和电子邮件完全替代了历时一百多年的这一传统职业。 基础知识 语言基础：1.汉语拼音。 2.基础英语。 地理知识：1.世界地理概况，各国家所属洲别、首都和时差换算。 2.中国行政区划、地、市以上地名，部分县支局局名，本市市内区名区划。 职业道德：1.职业道德。 2.电信行业职业道德规范。 电信法律：1.法律常识 2.电信法律基本知识 服务意识 ：1.电信服务。 2.树立服务意识。 设备常识：1.无线电基本常识，电工知识，主要机器设备的功能、操作程序，使用方法及一般障碍的判断。 2.无线电台的调整方法、操作程序及小型收发报机的通信原理。 3.了解卫星、海缆通信方式的一般常识和目前较为先进的各种通信手段的一般常识。 4.微处理机的应用及原理。 基本技能 1.打字速度数码每分钟70组，字母每分钟40组，连续5分钟打字质量良好。 2.国际局名200个，国内局名300个。 3.常用电码2000个。 4.英文单词、词组1000个。 5.公电密语40个。 6.较多地掌握国际电报英文缩语及ZQ密语。 7.人工机及话传机机上收发报每分钟数字四码25组，字母五码20组。 操作技能 1.完成国际，国内电报业务各岗位的工作。 2.处理各种国际国内业务公电。 3.胜任电报的组织管理工作，处理业务上的疑难问题并有一定的指挥能力。 4.排除常用设备的一般障碍，架设小型电台，安装常用设备。 5.熟练地翻阅各工种的业务资料。 6.能做质量检查，统计分析工作。 7.具备培训初、中级报务员的能力。 [编辑本段]岗位责任制 一、 遵守通规通纪，严格管理和使用电台，谢绝无关人员进入机房。 二、 正确使用规定的频道、呼号。 三、 严守电台工作时间。 四、 火情报告传递及时、准确、清晰无误，手续完备。 五、 发生火情后和戒严期内，全天开机守候，并按有关指令工作。 六、 使用文明用语，做好保密工作。
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