为什么我不能取消20元300M包月的流量包

我本身的包月流量包就是300M的够用了前一个月因为有事情所以又要了300M做补充现在怎么不能取消的了

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推荐答案 2014-10-02

亲，这是属于套餐外增加的流量包，您可以拨打10010客服热线帮您受理取消的。

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第1个回答推荐于2020-12-03

如果是套餐外定制的流量包，一般是可以取消的。取消不掉有什么提示吗？您可以提供一下号码为您做进一步核实。

第2个回答推荐于2017-10-07

您可以通过以下方法办理3G国内流量包业务：
1.登陆网上营业厅 http://iservice.10010.com/点击办业务＞套餐办理＞3G流量包办理；
2.登陆手机营业厅点击办理＞业务办理＞3G流量包办理；
3.登录手机营业厅触屏版wap.10010.com，点击办理＞业务办理＞3G流量包办理；
4.发送相应的短信指令至10010：
（1）10元包：“KT3GLL10”次月生效，“LJKT3GLL10”立即生效；
（2）20元包：“KT3GLL20”次月生效，“LJKT3GLL20”立即生效；
（3）30元包：“KT3GLL30”次月生效，“LJKT3GLL30”立即生效；
（4）发送“QX3GLL”即可退订。
5.关注“中国联通”微信后，回复以下指令即可办理：
（1）10元包：“541”立即生效，“542”次月生效；
（2）20元包：“543”立即生效，“544”次月生效；
（3）30元包：“545”立即生效，“546”次月生效。

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第3个回答 2014-09-29

打客服电话或者到营业厅取消

第4个回答 2014-11-18

如你短信、网上营业厅等方式都无法退订3G流量包，建议你查询手机是否有欠费，或者手机是否处于停机状态的。或者看是否取消方法错误，取消流量包的方式有很多种的。你可以在联通的网上营业厅办理取消：登陆新版网上营业厅后具体路径是：办业务—套餐变更—3G流量包。也可以通过短信方式取消：如果你开通的是3G省内流量包可以发短信QXLL到10010退订，退订成功后会在次月1日生效；如果你使用的是3G国内流量包你可以发短信QX3GLL到10010退订，退订成功后也是会在次月1日生效。如果还是无法取消，建议你可以拨打当地的10010或是到当地的营业厅取消退订3G流量包。本回答被网友采纳