您好，我在泰康人寿买了一份畅赢人生的保险，可是后来发现实际收益根本就不是那么回事，我想要求全额退保。请问怎么操作呢。
卖我保险的那个营销员都承认当时说错了～还说当时错误的信息是她的经理传达给她的～可是她的经理现在不承认当时的说辞～营销员跟她的经理现在内部矛盾挺深的！她们分公司的负责人说是给补偿～可我要求全额退保！请问接下来怎么办呢？