尊敬的华硕用户，您好！
1、建议您把电源去掉，看看是否会自动关机。如果会自动关机，则说明电池无法供电了。
2、如果去掉电源后，没有关机，说明电池是可以给机器供电的。说明可以检测到电池，可能是因系统软件问题导致显示了错误信息。
3、如果是出现了去掉电源后就无法供电了，请您抽空携带笔记本及购机发票到华硕服务中心进行检测，如果没有发票则根据机器序列号出厂/出货日期计算保修期。
您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：
http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
希望以上信息能够对您有所帮助，如您仍有疑问，欢迎您继续追问，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！