软件安装不了,安装时提示:qq与您的手机的旧版本签名不一致需要卸载后才能安装

手机突然卡了,然后开机重启后以前安装在手机内存里的软件都没有了,再次安装的时候就出现上面那句话,其他的软件还能正常安装,正常用,这是怎么回事啊?我应该怎么办啊?

您好!
您可以在手机设置--更多设置--应用程序--出厂应用程序管理中将该程序安装试试的哦,也可以尝试下以下方法的,1.尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”2.通过“设置->->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。3.尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意:此项会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,谨慎使用。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
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第1个回答  推荐于2017-11-25
手机上自带的qq是在系统内的 升级手机自带软件将安装在手机内存中 而系统中仍然会保留原版本文件 只不过在内存中的软件替代了系统中的软件 相当于直接安装整个软件 更新版本卸载后会返回原系统版本 自带软件无法删除 除了root之外没有办法 但是root后就算删除原版本软件也无法增加手机内存 所以原版本软件根本没必要删除 至于你说的无法替换是软件种类不同 安装后会出现两种版本qq在手机上 相当于再安装 希望对你有所帮助!本回答被网友采纳
第2个回答  2019-01-31
这个我遇到了,因为之前安装了一个情迁QQ,自动抢红包的,后来卸载就不能安装正版QQ
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