你好，乐视超级手机1S为什么在WIFI的情况下下载速度变慢了？

Question

如题所述

Answer 1

你好：1、如果手机连其他WiFi网速也比较慢，可能手机存在软件或者硬件故障，可以先将手机重置为出厂状态排除下，或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测。

2、如果手机只是连某个WiFi网速比较慢，建议用如下方法排查：

（1）手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试；

（2）减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；

（3）检查连（蹭）WiFi的人太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，严重消耗了网络带宽资源；

（4）检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，导致手机网速较慢；

（5）检查WiFi路由器配置是否对手机做了网速限制或者其他项配置不合理；

（6）建议咨询网络宽带运营商，检查网络带宽线路、猫、WiFi路由器是否出现硬件故障，或者网络带宽因某种原因网速缩水。

Answer 2

一、手机连接WiFi有几格信号;
二、查看其它手机同一时间、地点、同一个WiFi信号的连接情况;
情况1：如果其它手机的信号强度不高于超级手机。
1) 拉近手机与路由器的距离;
2) 尽量保持无障碍物遮挡;
3) 到其它信号正常的网络下尝试;
情况2：如果其它手机信号强度高于超级手机：
1) 升级手机系统版本至最新;
2) 备份资料恢复出厂设置;
3) 如都无法解决，建议您去线下售后服务中心检测。
备注：WiFi天线设置在手机后置摄线头两侧，使用时如果挡住天线，信号会减弱或断开。

Answer 3

网络信号不好，或者路由器出问题了。

Answer 4

可能是wifi信号不太好