2019年1月2日,湖南长沙移动的和包支付,我在和包上使用信用卡还款9800,支付成功后,过两分钟,回复信息说钱已经退还账户,但是已经过啦一个小时,钱还是没有到账,
问了客服,客服说让我问划钱出来的银行,搞笑了,钱在中国移动给我弄丢的,让我去问银行钱哪里去了!而且我在网上看到很多关于和包扣款没有退的情况,
就没有人去管这些吗,中国移动是靠这么壮大的吗?希望你们可以帮助我,督处解决这个事情,避免下次发生,也避免更多人受害!
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