有谁能给介绍一些好的淘宝网店客服主动营销技巧？

Question

如题所述

Answer 1

买家不进你的店,或者不联系你。你如何主动?只要买家联系你,你能迅速反应就可以了。对方的咨询你都能答出来,并有礼貌就可以了。爱理不理可不行。至于最后买家买不买,这在于买家有没有钱,买家看没看上商品,其他家会不会更便宜,是否仅仅只是咨询,情况比较复杂。

Answer 2

当店铺的宝贝展现在买家面前，吸引了买家进入店铺，一般的买家都会咨询客服一些相关的问题，然后决定是否下单，在这个环节当中，我们可以发现客服起着至关重要的作用，想要提升店铺的成交量和转化率，还需要主动出击、巧妙营销。这样既给消费者带去了舒适的购物体验，也让店铺的转化节节高升。建议你去看一下数据蛇里面32老师的视频，里面有很多具体的话术，每一个不同的环节该说怎样的话才能够提高成交率，我看了真的提高了不少成交率。

Answer 3

你是指售前吗？