软化剂是美发烫发或拉直药剂中的一号剂（也有单独的软化剂，无定型剂），软化的操作流程是：用洗发水清洗干净头发，从下往上.从后往前分片涂抹软化剂。每个发片发根预留2公分左右从上至下均匀涂抹。涂抹完成后等待软化药剂对头发起软化作用，约10~20分钟。检查并判断头发的软化程度。最后冲洗干净即可。
可以弄直，但是，只使用软化剂是不可以的，必须和烫发一样使用软化和定型药液，因为软化药水可以把形成弯度的头发分子链打开，但是，这种分子结构并不稳定，需要定型剂固定，才能保持一定时间，否则，直发状态不能保持很久就会恢复弯曲状态了。有一点值得注意，因为很短时间两次烫发，对发质的伤害是很大的，建议先不要洗直，先做头发护理，在护理头发的同时，烫发痕迹也会逐步变少，或许能够达到你想要的结果，避免了二次伤害。
我建议亲不要在家里用软化剂，因为那里面含有的成分是会破坏发质的，在理发店里都不一定能掌握好时间和用量，所以不要冒险了，用不好会导致脱发的，还是去理发店保险一点。