索尼电视售后服务电话是：400-810-9000 。
索尼是日本一家全球知名的大型综合性跨国企业集团。总部设于日本东京都港区港南1。索尼是世界视听、电子游戏、通讯产品和信息技术等领域的先导者，是世界最早便携式数码产品的开创者，是世界最大的电子产品制造商之一、世界电子游戏业三大巨头之一、美国好莱坞六大电影公司之一。
其旗下品牌有Xperia，Walkman，Sony Music，哥伦比亚电影公司，PlayStation等。曾有vaio旗下品牌，但在2014年2月6日，索尼剥离VAIO业务，Vaio品牌将由Japan Industrial Partners Inc接手运营。
2018年12月18日，世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓，索尼排名第100位。 2019年3月28日，索尼董事长平井一夫宣布退休，6月18日正式退休，交由公司原首席财务官吉田宪一郎担任。
2019年5月，ICinsghts发布了2019年Q1季度全球半导体市场报告，TOP15名单中业绩增长的只有两家公司，其中索尼公司Q1季度营收17.5亿美元，同比增长14%，排名从2018年的19位上升到了2019年的15位。
2019年7月，《财富》世界500强排行榜发布，索尼位列116位。 2019年10月，Interbrand发布的全球品牌百强榜排名56。进入21世纪，索尼（Sony）品牌在电子业务上呈现弱势。
依据2005年美国Interbrand公布“2005品牌价值排行”中，“Sony”价值405亿美元，比2004年的431.5亿美元衰退了14%，由10名滑落到18名。
而福布斯在2005年2月28日公布的“2005全球2000大企业排行”中，索尼排名由2004年的第2名滑落至第23名，2013年亚洲品牌500强发布，索尼位列第4 。
电视屏幕突然变黑了。有声无像（以显像管彩电为例）的原因如下：
1灯丝限流电阻虚焊或开路；
2焦点焊点腐蚀断裂；
三。高压盖腐蚀严重；
4视觉放电电源故障。