简述员工上岗基本要求的五知道

简述员工上岗基本要求的五知道

你是要柜台纪律吗?((十要,十不准))((十要))1. 要精神饱满,服装整洁。2. 要文明礼貌,文明服务。3. 要诚实守信,爱岗敬业。4. 要尊重顾客。5. 要遵守纪律,自尊自律。6. 要保证卫生,整齐。7. 要团结友爱,互助合作。8. 要严于律己,宽以待人。9. 要奉公守法,遵守纪律。10. 要维护企业信誉。 ((十不准))1. 不迟到,不早退,不私自调班或轮休。2. 不空岗,不串岗,不擅自离开工作岗位。3. 不趴柜台,靠货架,看书报,不允许将非工作物品带入柜台。4. 不吃零食,聊天,聚堆,打闹,办私事。5. 不坐着接待顾客,不准在柜面上会客长谈或带人进柜。6. 不顶撞,讥笑,讽刺,怠慢顾客等不礼貌行为。 7. 不在柜台内吸烟,吃零食,不酒后上班。8. 不因结帐,上货,盘点等工作而影响接待顾客。9. 不挪用商品和营业款。10. 不泄露商业机密,不私自收款,不赊销商品。 ((希望对你有助))
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