工商银行退款一般是10天左右到账。工商银行退款原路返回的到账时间根据具体业务类型而定。储蓄卡退款到账时间一般不超过30个工作日;信用卡退款到账时间由商户交单时间决定,交单后一般不超过3个工作日即可入账。具体到账时间以银行为准,持卡人可以拨打工商银行客服热线进行查询。
拓展资料:
市民:退款太晚导致“被罚息”
明明还了信用卡的账,为什么还是被银行罚息了?消费者小王这几天十分郁闷。小王是个网购迷,有次在网上刷信用卡378元买了个毛绒玩具,但转念一想又觉得不值,就退货了。10天后,小王收到信用卡账单,上面显示的本期欠款中包括那个已经退货的玩具款。她想,既然玩具的货款已退到信用卡上,那这笔钱就不用还了。
一个月后,小王再次收到银行对账单,发现账单上产生了近25元的利息。询问信用卡客服才得知,原来在账单日时,378元的货款还未退还到信用卡上,因此在账单日后才到账的这笔退款不能冲抵当月的信用卡还款。由于小王只存入了900元,未还清全部欠款,银行对其全额罚息。
罚息不多,但小王心里很不是滋味。“这退款也太慢了,刷卡时扣款一分钟就完成了,退个款怎么10天了还到不了账?”
银行、商家:退款“晚点”与己无关
咨询了多家网上商城。淘宝和卓越亚马逊客服都表示,退款时间的长短和是哪家银行的卡有直接关系。如果是中行或一些地方银行,需要10个工作日才能把钱退到卡里,工行卡(不分借记卡还是信用卡)的退款到达时间最长,需要15个工作日左右。其他银行一般只需要5个工作日,招行最短,只要3天。
商家称退款时间的长短取决于是哪家银行的卡,但银行方面并不认同。
工商银行的客服人员表示,退货和工行是没有关系的,退款时间取决于商家,如果银行收到了商家的退款,银行马上就会将退款返还到客户的卡上。“具体的退款时间,您应该和商户咨询一下。”
对于在卓越亚马逊购物退款,15个工作日才能收到退款一事,该客服人员表示,“不知道卓越亚马逊这个天数的规定,也没有接到相关通知,工行也没有相关文件是这么规定的。”
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